עודכנה לאחרונה בתאריך: 25/10/2024
ברוכים הבאים ל-פארטס פרו, חנות אינטרנטית המתמחה בהתאמת חלקים ואביזרים לכל סוגי הרכבים. אנו מחויבים לספק שירות שוויוני ונגיש לכלל הלקוחות, כולל אנשים עם מוגבלויות, ומשקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח שהאתר שלנו יהיה נגיש ונוח לשימוש עבור כולם.
1. מהות נגישות דיגיטלית
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלויות לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כמו כל משתמש אחר. זה כולל שימוש בטכנולוגיות מסייעות, כגון תוכנות הקראת מסך, ניווט באמצעות מקלדת, והתאמות נוספות המאפשרות גישה נוחה ופשוטה לתוכן.
מטרת ההנגשה
- לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי אנשים עם מוגבלויות.
- לאפשר לכל אדם להשתמש בשירותי האתר באופן מלא ועצמאי.
- להבטיח שהאתר עומד בדרישות החוק הישראלי והתקנים הבינלאומיים לנגישות דיגיטלית.
2. התאמות הנגישות שבוצעו באתר
האתר שלנו הונגש בהתאם לדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ"ח-1998) ולתקנות הנגישות הישראליות, לרבות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. כמו כן, האתר עומד בתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות ה-WCAG 2.0 לרמת נגישות AA.
התאמות טכניות שבוצעו
- ניווט מלא באמצעות מקלדת:
- מעבר בין קישורים ואלמנטים אינטראקטיביים באמצעות מקש Tab ו-Shift+Tab.
- ניווט בתפריטים באמצעות מקשי חיצים.
- בחירת אלמנטים באמצעות מקש Enter.
- יציאה מתפריטים וחלונות באמצעות מקש Esc.
- מעבר בין כותרות באמצעות מקש H או מספרים.
- תמיכה בטכנולוגיות מסייעות:
- תאימות מלאה עם תוכנות קורא מסך כגון NVDA, JAWS ו-VoiceOver.
- תיאורי תמונות (alt text) לכל התמונות באתר.
- ניגודיות צבעים:
- ניגודיות מינימלית של 4.5:1 בין הטקסט לרקע, בהתאם לדרישות התקן.
- גמישות בהגדלת הטקסט:
- אפשרות להגדיל את גודל הטקסט ללא פגיעה בפונקציונליות האתר.
- תוכן מולטימדיה נגיש:
- כתוביות ותמלול לסרטונים וקבצי אודיו.
בדיקות נגישות
האתר נבדק באופן שוטף על ידי צוות המומחים שלנו כדי להבטיח שכל התוכן החדש המועלה לאתר עומד בדרישות הנגישות. הבדיקות כוללות שימוש בכלים אוטומטיים ובדיקות ידניות עם טכנולוגיות מסייעות.
3. ישימות מיטבית לנגישות באתר
כדי לחוות גלישה נגישה ומיטבית באתר, אנו ממליצים להשתמש בדפדפנים ובטכנולוגיות הבאים:
דפדפנים מומלצים
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
תוכנות קורא מסך נתמכות
- NVDA (למשתמשי Windows)
- JAWS (למשתמשי Windows)
- VoiceOver (למשתמשי Mac)
4. הסדרי נגישות בארגון
אנו מספקים שירותי משלוח לכל רחבי הארץ, ולא מציעים נקודות מכירה למעט נקודות איסוף מונגשות.
התאמות נוספות
במידה שאתם זקוקים להתאמות נוספות, אנו מזמינים אתכם לציין זאת בהזמנה או ליצור איתנו קשר דרך טופס צור קשר. נשמח לסייע ולהתאים את השירות כך שיענה על הצרכים שלכם בצורה המיטבית, תוך שמירה על כבודכם ומינימום מאמץ מצדכם.
שירותי משלוח
- המשלוחים שלנו מגיעים עד לפתח הבית, אלא אם צוין אחרת.
- במידת הצורך, נוכל להסדיר משלוח מותאם אישית בהתאם לדרישותיכם.
5. דרכי פנייה ודיווח על תקלות נגישות
אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנגישות האתר, או אם אתם זקוקים לעזרה נוספת, אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו באמצעות אחד מהאמצעים הבאים:
טופס צור קשר
מלאו את הטופס הנגיש באתר תחת הקטגוריה "נגישות".
מייל
שלחו הודעה לכתובת: info@partspro.co.il.
טלפון
התקשרו למספר: 055-440-1725.
משוב והצעות לשיפור
נשמח לקבל מכם משוב, הצעות לשיפור או דיווח על תקלות. כל פנייה תטופל במהירות האפשרית, ונעשה כל מאמץ לספק פתרון הולם.
6. מחויבותנו לנגישות
אנו מאמינים כי נגישות דיגיטלית היא זכות בסיסית, ואנו מחויבים להמשיך ולשפר את האתר שלנו כדי להבטיח שהוא נגיש לכלל המשתמשים. אם יש לכם הצעות או שאלות נוספות, אנא אל תהססו לפנות אלינו.